Если компания отвечает на отзывы — потенциальные клиенты ей доверяют. А когда вы отвечаете на негатив, заботу чувствуют все: и недовольные клиенты, и те, кто случайно увидел ваше сообщение. Человечный и полезный ответ может увеличить продажи, а формальная...
— Читать дальше